- Rumah sakit Permata Hati menjadi rumah sakit swasta terbaik dan terpercaya di Kota Duri pada khususnya dan Provinsi Riau pada umumnya
- Rumah sakit Permata Hati memiliki SDM yang profesional, punya loyalitas yang tinggi serta terjamin kesejahteraannya
Misi
- Meningkatkan kualitas pelayanan Rumah sakit Permata Hati dengan meningkatkan kualitas SDMnya
- Memberikan pelayanan dari hati untuk setiap yang datang ke Rumah sakit Permata Hati
- Menciptakan suasana yang nyaman bagi pengunjung Rumah sakit Permata hati baik itu dari segi kenyamanan fisik gedung dan penataan ruangan Rumah sakit Permata Hati maupun dari segi pelayanan yang diberikan
- Meningkatkan kekompakan dan rasa memiliki karyawan terhadap Rumah sakit Permata Hati agar tercipta loyalitas yang tinggi serta suasana kerja yang nyaman